售后服务保障
概况
本公司在沈阳有完整的销售、安装、维修、保养部门,及自用成品仓库和零配件库仓。能独立承担东北地区的一切送货、安装、维修、保养服务。
维修技术人员情况
本公司技术安装部人员均经过严格的专业技能培训及职业道德教育,并拥有专业维修保养车辆,能对客户的维修要求做出最及时的反应!
对大型客户,我们都建有《客户档案》,对客户定期进行电话或上门拜访工作。将拜访情况登录到《客户档案》中,并约定时间进行保养,保修。
安装验收交付使用一个月,进行一次全面检修,在规定的质保期内每半年进行一次保修,直到保修期满为止。
维修时间安排
对预约维修安排,我们保证能提供准时、优质的服务。
对紧急维修服务,我们承诺:同市2-3小时内,同省1-3天内,跨省1-7天内派专人上门服务,解除客户的后顾之忧。